Al crear una cuenta aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad.
Vipy es un diario de fitness y salud conversacional. Describes o fotografías lo que haces, y el servicio lo convierte en registros estructurados y coaching. Las respuestas del coach las genera un sistema de IA, no un entrenador, nutricionista o profesional clínico humano.
El coaching, las recomendaciones y cualquier estimación nutricional o de salud de esta app son solo informativos y no constituyen asesoramiento médico, diagnóstico ni tratamiento. Consulta siempre a un profesional de la salud cualificado antes de iniciar un nuevo programa de entrenamiento o nutrición, especialmente si tienes alguna condición médica previa. Ante una emergencia médica, contacta de inmediato a los servicios de emergencia — no dependas de esta app.
El ejercicio conlleva un riesgo inherente de lesión que existe con independencia de la calidad de cualquier recomendación. Antes de iniciar o cambiar un programa de entrenamiento, asegúrate de estar en condiciones médicas para hacerlo — si tienes dudas, consulta a un médico. Eres responsable de entrenar dentro de tus propios límites, usar una técnica y equipo adecuados, y detenerte de inmediato si sientes dolor, mareo, dificultad para respirar o cualquier otra molestia. Esta sección es una advertencia y una descripción de tu propia responsabilidad — no es una renuncia, y no excluye ni limita ninguna responsabilidad nuestra que no pueda excluirse o limitarse legalmente, incluida la responsabilidad por dolo o culpa grave y por muerte o lesiones personales.
Eres responsable de mantener seguras tus credenciales y de la exactitud de lo que registras. Debes tener al menos 18 años para usar este servicio, y al crear una cuenta confirmas que los tienes.
No uses el servicio para subir contenido ilícito, intentar interrumpirlo o hacer ingeniería inversa, ni para usar el coach de IA con fines ajenos a tu propio diario de fitness.
Algunas funciones requieren un plan de pago, facturado según lo descrito al registrarte. Puedes cancelar en cualquier momento; el acceso continúa hasta el final del período de facturación en curso.
Si eres consumidor en la UE o el EEE, tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días, sin necesidad de justificación. El plazo comienza el día que creas tu cuenta (para un plan de pago, el día que te suscribes). Este derecho se aplica pagues o no — un servicio digital prestado a cambio de tus datos personales está cubierto igual que uno de pago.
Para desistir, basta con una declaración inequívoca. Elimina tu cuenta en la app, o escribe a [email protected] con las palabras «Desisto del contrato». Basta con enviar tu declaración antes de que terminen los 14 días. Si nos has pagado algo, te lo reembolsaremos en 14 días desde que recibamos tu desistimiento, con el mismo medio de pago, sin coste para ti.
Vipy está disponible desde el momento en que te registras. Al marcar la casilla correspondiente en el registro, solicitas expresamente que empecemos a prestarte el servicio de inmediato y reconoces que pierdes tu derecho de desistimiento una vez que el servicio se te haya prestado por completo. Si no marcas esa casilla, no empezaremos a prestar el servicio hasta que terminen los 14 días. Perder el derecho de desistimiento no afecta a tu derecho a eliminar tu cuenta y dejar de usar Vipy en cualquier momento.
Las recomendaciones de coaching, entrenamiento y nutrición generadas por IA proceden de sistemas de aprendizaje automático y pueden contener errores, omisiones o estimaciones engañosas — valóralas con criterio antes de actuar. Esto no reduce tus derechos legales: te debemos un servicio conforme a este contrato, y tus derechos legales respecto de servicios digitales defectuosos o no conformes permanecen plenamente vigentes.
Nuestra responsabilidad no tiene límite: por daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud; por daños causados por nuestro dolo o culpa grave; por defectos ocultados de mala fe o por características expresamente garantizadas; y conforme a la normativa imperativa de responsabilidad por productos y protección de los consumidores.
Por negligencia leve solo respondemos cuando incumplamos una obligación cuyo cumplimiento sea esencial para la correcta ejecución de este contrato y en cuya observancia puedas confiar razonablemente («obligación contractual esencial»), y en ese caso solo por el daño típicamente previsible para un contrato de este tipo. Fuera de eso, la responsabilidad por negligencia leve queda excluida.
Nada en estos términos excluye ni limita ninguna responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley aplicable a ti como consumidor.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.
Estos términos se rigen por las leyes de Portugal. Si eres consumidor con residencia habitual en otro país de la UE o el EEE, esta elección de ley no deja sin efecto las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia habitual — esas normas se te aplican directamente, además del derecho portugués, y el derecho portugués se aplica solo en la medida en que no reduzca la protección que ellas te otorgan (art. 6 del Reglamento (CE) nº 593/2008, «Roma I»).
Como consumidor, puedes iniciar acciones contra nosotros, a tu elección, ante los tribunales de tu propio país o ante los de Portugal. Nosotros solo podemos iniciar acciones contra ti ante los tribunales del país donde tengas tu domicilio (arts. 17 a 19 del Reglamento (UE) nº 1215/2012, «Bruselas I bis»). Nada de esto restringe tu derecho a reconvenir ante un tribunal donde ya se esté tramitando un asunto.
No estamos obligados a someternos, por adhesión, a ninguna entidad de resolución de litigios de consumo. En caso de litigio de consumo, y de conformidad con el artículo 18 de la Ley portuguesa nº 144/2015, la entidad de resolución alternativa de litigios competente para nuestro domicilio social es:
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira (CACC RAM) Rua Direita, nº 27, 1º andar esquerdo, 9050-450 Funchal, Portugal Teléfono: +351 291 750 330 · Correo: [email protected] · Web: madeira.gov.pt/cacc
Cuando un litigio quede fuera del ámbito territorial de ese centro, la entidad nacional competente con carácter supletorio es el Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC), cniacc.pt. Puedes consultar la lista completa de entidades de RAL portuguesas registradas en el Portal do Consumidor, consumidor.gov.pt. Si resides en otro país de la UE, también puedes recurrir a una entidad de RAL registrada allí.
Mencionar estas entidades es un deber de información; no te priva de tu derecho a acudir a los tribunales, y no estamos obligados a aceptar el arbitraje en un caso concreto salvo que la ley lo exija.
Estos términos y la Política de privacidad a la que hacen referencia existen en varias versiones lingüísticas. En caso de discrepancia entre versiones, prevalece la versión en inglés, salvo que las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia dispongan lo contrario.